मंडी भाव ऐप का खाता हटाएँ
Mandi-Bhav: Live Mandi Prices (Android और iPhone) ऐप में बना खाता आप कभी भी हमेशा के लिए हटा सकते हैं — ऐप के अंदर से, या ऐप के बिना ईमेल भेजकर।
तरीका 1: ऐप के अंदर से (सबसे तेज़)
- मंडी भाव ऐप खोलें और उसी खाते से लॉग इन रहें जिसे हटाना है।
- किसी भी टैब पर ऊपर दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल बटन पर टैप करें — मेरा खाता खुलेगा।
- सबसे नीचे खाता हटाएँ पर टैप करें।
- पुष्टि के लिए हमेशा के लिए हटाएँ चुनें। खाता उसी समय हट जाता है और आप लॉग आउट हो जाते हैं।
तरीका 2: ऐप के बिना, ईमेल से
अगर ऐप आपके फ़ोन में नहीं है, तो support@mandi-bhav.com पर “खाता हटाएँ” लिखकर ईमेल करें। ईमेल में वह Google/Apple ईमेल या फ़ोन नंबर लिखें जिससे आपने ऐप में लॉग इन किया था, ताकि हम सही खाता ढूँढ सकें। अगर ज़रूरत हुई तो पहचान की पुष्टि के लिए हम आपसे एक बार संपर्क करेंगे, और 30 दिनों के भीतर खाता हटाकर आपको ईमेल से बताएँगे।
क्या हटाया जाता है
- आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और आपका लॉगिन (Google / Apple)।
- आपका राज्य, ज़िला, मंडी और घर की लोकेशन (पिन)।
- सहेजे गए डिलीवरी पते, सहेजी गई खोजें और खेती की योजना (planner) व उसका खाता-बही।
- चौपाल (कम्युनिटी चैट) की सदस्यता और आपके भेजे संदेश — संदेश का टेक्स्ट मिटा दिया जाता है।
- आपकी भैंस की लिस्टिंग हटा दी जाती है, उन पर आए ऑफ़र अस्वीकार हो जाते हैं, और आपके खुले ऑफ़र वापस ले लिए जाते हैं।
- आपके फ़ोन का नोटिफ़िकेशन लिंक आपके खाते से अलग कर दिया जाता है।
क्या रखा जाता है, और कब तक
- पुराने ऑर्डर — ऑर्डर नंबर, सामान, रकम और डिलीवरी का पता — विक्रेता के हिसाब और टैक्स रिकॉर्ड के लिए उतने समय तक रखे जाते हैं जितना क़ानून के तहत ज़रूरी है। ये अब आपके नाम या खाते से जुड़े नहीं रहते।
- शिकायतें — अगर आपके किसी संदेश या लिस्टिंग पर शिकायत की जाँच चल रही है, तो वह संदेश जाँच पूरी होने तक सिर्फ़ मॉडरेटर के लिए रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है।
खाता हटने के बाद वापस नहीं आ सकता। उसी Google/Apple खाते से दोबारा लॉग इन करने पर एक नया, ख़ाली खाता बनेगा।
कब खाता तुरंत नहीं हटता
- ऑर्डर रास्ते में है: कूरियर को अभी आपका पता चाहिए। ऑर्डर रद्द करें या उसके पहुँचने का इंतज़ार करें, फिर खाता हटाएँ।
- विक्रेता खाता: दुकान पर सामान बेचने वाले खाते का भुगतान हिसाब बाक़ी हो सकता है, इसलिए उसे हमारी टीम बंद करती है — support@mandi-bhav.com पर लिखें।
सिर्फ़ ऐप हटाना (uninstall) खाता नहीं हटाता। बिना लॉगिन के इस्तेमाल किए गए फ़ीचर (जैसे भाव देखना) का डेटा सिर्फ़ आपके फ़ोन में रहता है और ऐप हटाते ही मिट जाता है।
In English
To delete your Mandi-Bhav: Live Mandi Prices account in the app: tap the profile button at the top right of any tab to open My account, scroll to the bottom, tap Delete account and confirm with Delete for ever. The account is deleted immediately.
Without the app, email support@mandi-bhav.com from, or quoting, the Google/Apple email or phone number you signed in with. We will delete the account within 30 days and confirm by email.
Deleted: name, email, phone number, sign-in, state/district/mandi and home location, saved addresses, saved searches, crop planner, community chat memberships and message text, buffalo listings (removed) and open offers (withdrawn), and the link between your phone's notifications and the account.
Kept: past shop orders (items, amounts and the delivery address on the order) for the seller's and tax records for as long as the law requires, no longer linked to your name or account; and a reported message, visible to moderators only, until the report is resolved. An account with an order still in transit can be deleted once the order is cancelled or delivered. Seller accounts are closed by our support team.